Service- / Wartungsverträge

Zeit ist Geld! Dies merkt man bekanntlich an den Serviceleistungen. – Zumal wenn es sich um größer Probleme handelt und gleich ausserhalb der Geschäftszeit. Bei Serviceleistungen nach Einzelstunden kann das zu einer sehr teuren Lösung werdenwenn der Service routinemäßig in Anspruch genommen werden muß.

 

In diesem Fall ist ein Wartungsvertrag lohnenswert, besonders wenn es sich um mittständige bis große Netzwerkanlagen handelt. Durch einen Wartungsvertag sind die Abläufe klar definiert und viel effektiver. Zum Beispiel beim Ausfall einer Ihrer Hardware-Komponenten kann der Betrieb Ihres gesamten Tuens schon sehr beinträchtigt werden, wenn kein Fachmann vor Ort ist.

 

Ein Wartungsvertrag verschafft Ihnen unter anderem folgene Vorteile:

 

  • Vor-Ort-Service und techniche Unterstützung mit einer festgelegten Reaktionszeitm, auch ausserhalb der Geschäftszeiten
  • Leih-Geräte bzw. Ersatzteile während der Reparaturdauer / Komplettaustauschs
  • Festgelegte Anzahl der Service-Stunden für das Wartungsbudget
  • Keine Anfahrtskosten / Keine Servicekosten für die im Vertrag enthaltenen Leistungen

 

 

Auch Sie haben ein großes Netzwerk und benötigen einen Wartungsvertrag? – Sprechen Sie uns noch heute an und lassen sich beraten.

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